Versandfertig machen — Schritt für Schritt
Diese Anleitung gilt für Smartphones und Tablets. Die Einzelschritte werden unten als HowTo-Steps strukturiert dargestellt.
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Schritt 1
Backup erstellen
Sichere alle wichtigen Daten: beim iPhone in iCloud oder iTunes, bei Android per Google-Konto oder lokal über USB. Prüfe das Backup, bevor du löschst, nicht danach.
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Schritt 2
Konten abmelden
Melde dich aus iCloud, Find-my, Google-Konto, Samsung-Konto und Kommunikations-Apps (WhatsApp, Signal) ab. Sonst bleibt dein Gerät unter Umständen gesperrt und der Partner kann es nicht ankaufen.
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Schritt 3
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
iPhone: Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen oder zurücksetzen → Inhalte & Einstellungen löschen. Android: Einstellungen → System → Optionen zum Zurücksetzen → Alle Daten löschen.
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Schritt 4
SIM- und Speicherkarte entfernen
Nimm die SIM-Karte und, falls vorhanden, die microSD-Karte heraus. Beide Slots leer ans Versandzentrum schicken: Karten, die mitgehen, sind in der Regel weg.
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Schritt 5
Sicher verpacken
Display mit Microfasertuch reinigen, in Luftpolsterfolie einwickeln, in einen stabilen Karton mit Polsterung packen. Versandschein des Partners ausdrucken und aufkleben, dann ab zur DHL- oder Hermes-Filiale.