Häufige Fragen

Setze dein Gerät vor dem Versand immer selbst zurück und entferne Konten (iCloud, Google, Samsung). Seriöse Ankäufer löschen eingehende Geräte zusätzlich selbst — verlass dich aber nicht allein darauf.

Den Preis nennt dir das Ankaufportal, nachdem du Modell und Zustand angegeben hast. Er gilt für die gewählte Zustandsstufe — vorausgesetzt, das eingesendete Gerät entspricht ihr. Stuft das Portal nach Wareneingang anders ein, wird der Preis angepasst. Wie du dann widersprechen oder das Gerät zurückbekommen kannst, regeln die Bedingungen des jeweiligen Portals.

Das legt jedes Portal selbst fest; die Frist steht in deiner Ankaufsbestätigung. Bis dahin musst du das Gerät versendet haben.

Bei manchen Portalen ja: Wir bekommen eine Affiliate-Provision, wenn du über unseren Link dort verkaufst. Deinen Preis verändert das nicht. Mehr dazu auf Über uns.

Viele Portale stellen dir einen vorbereiteten Versandschein bereit, manche erst ab einem Mindestankaufswert. Ob der Versand kostenlos ist, steht in der Vergleichsliste bei jedem Portal.

Das hängt vom Portal ab. Die Auszahlungsdauer nach Wareneingang und Prüfung steht in der Vergleichsliste bei jedem Portal.

Überweisung ist der Standard. Manche Portale bieten zusätzlich andere Wege an, etwa PayPal oder Gutscheine. Was genau, siehst du beim jeweiligen Portal.

Wird dein Gerät niedriger eingestuft als angegeben, bekommst du in der Regel ein Gegenangebot zum reduzierten Preis. Ob und zu welchen Kosten du das Gerät stattdessen zurückbekommst, regeln die Bedingungen des Portals.

Viele Portale kaufen auch defekte Geräte an, allerdings zu deutlich niedrigerem Preis. Wähle im Zustands-Check die Stufe „Defekt"; dann zeigen wir nur Portale, die defekte Geräte annehmen.